La protection de la vie privée est importante pour Groupe Vitae (ci-après « L’Organisation », « nous », « notre »).
Pour cette raison, nous avons mis en place des mesures de protection et des pratiques de saine gestion de vos
renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25.
La présente politique d’utilisation (la « Politique ») du site web et les ententes de Services conclues avec
l’Organisation décrivent nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de traitement, de communication et
de conservation des renseignements personnels de nos clients, visiteurs et utilisateurs.
En utilisant notre site web Groupe Vitae
(le « Site web ») ou en transigeant avec nous, vous acceptez que nous puissions recueillir, utiliser, traiter,
divulguer et conserver vos renseignements personnels conformément aux conditions décrites aux présentes.
Si vous n’acceptez pas de respecter et d’être lié par la présente Politique, vous n’êtes pas autorisé à visiter,
accéder ou utiliser notre Site web, ni à partager vos renseignements personnels avec nous.
Cette Politique ne s’applique pas aux renseignements personnels des employés, représentants et consultants de
l’Organisation, ou à toute autre personne affiliée, ainsi qu’à toute information qui ne constitue pas un renseignement
personnel tel que défini par la loi applicable.
But de cette Politique
Cette Politique vous indique quels renseignements personnels nous recueillons par un moyen technologique,
comment nous les traitons, et quand nous avons besoin de les communiquer à des sous-traitants ou à des tiers.
Le terme « renseignements personnels » désigne toute information qui concerne une personne physique et qui révèle,
de manière directe ou indirecte, quelque chose sur l’identité, les caractéristiques ou les activités de cette personne
(nom, date de naissance, adresse courriel, renseignements financiers, numéros d’identification, etc.).
Communiquez avec nous
Toute question, commentaire, demande, préoccupation, exercice d’un droit ou dépôt d’une plainte portant sur la
présente Politique de confidentialité doit être transmis à notre Responsable de la protection des renseignements
personnels (RPRP) :
- Courriel : info@groupevitae.com
- Adresse : 1615 Chemin Ste-Foy, Québec (Québec), G1S 2P1
Consentement à la collecte des renseignements personnels
Pour l’Organisation, le respect de votre vie privée et la confidentialité de vos données sont primordiaux.
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous autorisez l’Organisation à procéder à la collecte et
au traitement nécessaires à la prestation de nos services. Vous demeurez maîtres en tout temps de vos
renseignements personnels et pouvez refuser ou retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des
obligations légales applicables.
Nous collectons vos renseignements personnels notamment lors de :
- La navigation sur notre site Web;
- Vos visites dans nos places d’affaires;
- L’utilisation du Wi-Fi dans nos établissements;
- Le téléchargement de nos applications;
- Nos communications par téléphone, courriel ou clavardage;
- Vos interactions sur les médias sociaux (Facebook, YouTube, etc.);
- La consultation de nos publicités en ligne;
- Les enregistrements audio ou vidéo.
Renseignements personnels recueillis
Les types de renseignements personnels collectés incluent :
- Coordonnées (nom, prénom, courriel, téléphone, adresse);
- Renseignements de connexion (adresse IP, pages consultées, type d’appareil, navigateur, etc.);
- Données de géolocalisation selon vos réglages d’appareil;
- Renseignements de paiement (carte de crédit, mode de paiement, montant, etc.);
- Renseignements fiscaux et financiers lorsque requis par nos services;
- Données professionnelles lors d’une candidature (CV, poste, employeur, etc.).
Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :
- Offrir, améliorer ou développer nos produits et services;
- Gérer les abonnements, les candidatures et le soutien aux clients;
- Assurer la sécurité et la maintenance de notre site Web;
- Vérifier l’identité et les antécédents lorsque requis par la loi;
- Envoyer des communications, alertes et mises à jour;
- Administrer concours, promotions et sondages;
- Prévenir la fraude et les incidents de sécurité;
- Exercer ou défendre un droit en justice.
Communication des renseignements personnels
Vos renseignements personnels sont accessibles uniquement aux employés, consultants et mandataires
dont les fonctions l’exigent. Nous pouvons aussi les partager avec des fournisseurs de services
(hébergement, sécurité, marketing, etc.) sous réserve de garanties contractuelles adéquates.
Les données peuvent être hébergées au Canada ou aux États-Unis.
Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles
ils ont été collectés, sauf obligation légale contraire. Une fois cette période expirée, les renseignements sont
détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
Droits à l’égard des renseignements personnels
- Droit d’accès à vos renseignements personnels;
- Droit de rectification ou de mise à jour des données inexactes;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment;
- Droit à la désindexation de renseignements diffusés en ligne;
- Droit de porter plainte à l’Organisation ou à la Commission d’accès à l’information.
Protection des renseignements personnels
Groupe Vitae applique des mesures de sécurité physiques, technologiques et organisationnelles pour
protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès ou l’utilisation non autorisée. Malgré ces
précautions, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Si vous croyez que
vos renseignements ne sont plus protégés, veuillez nous contacter immédiatement.
Limitation de responsabilité
Vous reconnaissez qu’aucun système informatique n’offre une sécurité absolue. Groupe Vitae ne peut être
tenue responsable de toute atteinte à la confidentialité ou perte de données, sauf en cas de négligence grave
ou de faute intentionnelle. En cas d’incident présentant un risque élevé, nous vous aviserons dans les plus
brefs délais et prendrons les mesures nécessaires pour y remédier.
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Mise à jour de la présente Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute mise à jour sera
publiée sur notre site Web avec la date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à la consulter
régulièrement.
Dernière mise à jour : 1er février 2024
